Demander
Demandez la taille de l'équipe et le volume d'appels.
Pilotez et copilotez chaque appel.
Le softphone web qui souffle à vos commerciaux quoi dire et quoi répondre, et donne la main à vos managers en direct.
Sur vos lignes SIP, 100 % web, en 7 langues, connecté à votre CRM.
L'appel est en cours.
Sonabrio écoute, transcrit et suit vos points obligatoires.
Votre script est bon. Il n'est pas appliqué.
Les objections sont improvisées.
Le client hésite, le commercial cherche ses mots. La bonne réponse existe, dans un document que personne ne relit en plein appel.
Les nouveaux apprennent sur de vrais clients.
Chaque hésitation se paie en rendez-vous perdus, et le manager ne peut pas être derrière chaque appel.
La direction découvre les problèmes trop tard.
Une demande de remboursement, un litige, une mention oubliée : on l'apprend à la réclamation, quand il n'y a plus rien à rattraper.
Ce que change un copilote sur chaque appel.
Coaching en direct
Demander
Demandez qui d'autre participe à la décision.
Vendre plus.
Chaque commercial sait quoi dire et quoi répondre, à chaque étape de l'appel.
Étape en cours : découverte0/4
- Activité du client
- Taille de l'équipe
- Outils actuels
- Délai de décision
Former plus vite.
Chaque appel devient une séance de coaching. Les nouveaux sont guidés dès leur premier appel.
Points obligatoires2/3
- Identité de l'entreprise
- Enregistrement annoncé
- Droit de rétractation
Rester conforme.
Les mentions obligatoires sont vérifiées, les phrases interdites signalées.
Plateau en direct
InèsSophie GarnierObjectionsPiloter en direct.
Alertes, double écoute, chuchotement : le manager intervient pendant l'appel.
Le manager garde la main.
Tout le plateau sous les yeux. Une alerte remonte, vous écoutez, vous chuchotez. Le client ne vous entend pas.
Tout le plateau, en direct.
Chaque appel en cours, son étape du script et sa durée.
Une alerte remonte.
Sur les situations que vous définissez : remboursement, litige, mot-clé sensible.
Vous écoutez.
Double écoute en un clic, en silence.
Vous chuchotez.
Votre commercial vous entend, le client non.
L'appel est enregistré.
Sur alerte, en partie ou en entier : c'est vous qui réglez.
Vos documents deviennent un copilote.
Vous importez.
Votre script d'appels et les documents de votre activité : offres, tarifs, conditions générales, FAQ, procédures, règles de conformité.
Sonabrio lit.
L'IA en tire les phrases à dire, chaque objection avec sa réponse, les mentions obligatoires et les situations qui alertent la direction.
Vous validez.
Vous relisez, vous corrigez, vous complétez. L'IA vous pose les questions sur ce qui manque.
Ensuite, le copilote s'améliore à chaque appel : il vous remonte ce qu'il n'a pas su traiter et les nouvelles objections rencontrées.
Prêt à partir de votre script.
Branchez vos lignes SIP.
Vous gardez votre opérateur et vos numéros. Une ligne suffit pour vos premiers tests.
Importez votre script et vos documents.
L'IA prépare le copilote. Vous le relisez et le complétez.
Appelez.
Sonabrio guide, vous pilotez.
Ce que vous gardez
- Votre opérateurVos communications restent facturées par votre opérateur. Sonabrio ne revend pas de minutes.
- Vos numérosVous branchez vos lignes existantes. Aucun numéro à migrer.
- Votre CRMLes résumés partent par webhook vers n'importe quel CRM.
- Vos postesTout se passe dans le navigateur. Rien à installer.
Enregistrez à la carte.
Tout enregistrer est lourd. Ne rien enregistrer ne permet pas de contrôler. Vous choisissez.
Aucun enregistrement. Le copilote guide l'appel en temps réel et le résumé part vers votre CRM.
Hugo
Inès
Yanis
Léa
Malik
L'enregistrement et l'écoute des appels sont encadrés par la loi. Les réglages sont les vôtres : vous informez vos équipes et vos interlocuteurs.
Sept langues. Le copilote suit l'appel.
Le client change de langue, le copilote aussi : transcription et suggestions dans la langue de l'appel.
Bonjour
Transcription
ClientC'est un peu cher pour nous.
Coaching en direct
Proposer
Objection prix : rappelez ce qui est inclus avant de parler remise.
Des situations que vos équipes vivent chaque jour.
« Je réfléchis, je vous rappelle. »
Sonabrio détecte l'objection et affiche la relance prévue dans votre script.
Le client demande un remboursement.
La direction est alertée. Le manager écoute en direct et peut chuchoter la marche à suivre.
Un nouveau commercial prend son premier appel.
Sonabrio le guide étape par étape. Son manager le suit en double écoute.
Pour les plateaux de télévente, les centres de contact, les services réglementés, l'inside sales B2B, la prise de rendez-vous et les équipes internationales.
Trois formules, une seule téléphonie : la vôtre.
Par utilisateur et par mois. Vos communications restent chez votre opérateur : pas de minutes revendues, pas de surcoût caché.
Essentiel
Le softphone web avec IA.
Tarif bientôt en ligne
- Softphone web sur vos lignes SIP
- Transcription et résumé épuré
- Webhooks vers votre CRM
- 7 langues
Copilote
Pour les équipes de vente qui veulent mieux convertir.
Tarif bientôt en ligne
- Tout Essentiel
- Copilote généré depuis vos documents
- Suivi du script, objections et réponses
- Mentions obligatoires et phrases interdites
Pilotage
Pour les plateaux avec managers et enjeux de conformité. Recommandé pour les grands volumes.
Tarif bientôt en ligne
- Tout Copilote
- Alertes direction en temps réel
- Double écoute et chuchotement
- Enregistrement complet, partiel ou sur alerte
Les questions qu'on nous pose.
Non. Vous branchez vos lignes SIP existantes et vous gardez votre opérateur et vos numéros.
Non. Sonabrio est un softphone 100 % web : vos équipes se connectent depuis leur navigateur et appellent.
Vous importez votre script et vos documents. L'IA prépare les phrases à dire, les objections et leurs réponses, les mentions obligatoires et les alertes. Vous relisez, corrigez et validez.
Le copilote est là pour les aider à vendre. L'écoute et l'enregistrement sont des réglages que vous définissez et dont vous informez vos équipes.
Oui, par webhook, vers n'importe quel CRM. Zapier, Make et n8n arrivent bientôt.
Le copilote fonctionne en français, anglais, espagnol, allemand, arabe, portugais et italien, dans la langue de l'appel.
Pendant l'appel, la conversation est transcrite et analysée en temps réel pour guider le commercial. Après l'appel, un résumé épuré des données sensibles part vers votre CRM. L'enregistrement est un réglage : désactivé, partiel, sur alerte ou complet. Son usage relève de votre responsabilité et de votre cadre légal.